FAQ & Ratgeber
Häufige Fragen, klar beantwortet.
Alles zu Neutralität, Prüfung, Preisen und Wechsel. Dazu ein kurzer Ratgeber zu den wichtigsten Begriffen.
Neutralität & Ranking
Wie wir sortieren und warum die Provision keine Rolle spielt.
Wie wird sortiert?
Standard ist „Gesamtkosten 1. Jahr". Sie können frei nach Folgepreis ab Jahr 2, Preisgarantie-Dauer oder Vertragslaufzeit umsortieren. Eine Sortierung „nach Bezahlung" gibt es nicht.
Beeinflusst die Provision die Reihenfolge?
Nein. Die Reihenfolge ergibt sich allein aus Kunden-Kriterien wie Gesamtkosten und Vertragsfairness. Die Höhe der Provision ist technisch kein Faktor im Ranking.
Verdienen Sie mehr, wenn ich einen teuren Tarif wähle?
Nein. Welche Provision wir erhalten, hängt vom Anbieter ab, nicht vom Preis Ihres Tarifs. Da nach Gesamtkosten sortiert wird, erscheint ein teurer Tarif auch nicht weiter oben.
Werden einzelne Anbieter hervorgehoben oder als „gesponsert" markiert?
Nein. Jeder Anbieter wird in derselben Karte und mit derselben Gewichtung dargestellt. Es gibt keine bezahlten Platzierungen und kein verstecktes „Beliebtheit"-Default.
Anbieter & Prüfung
Wer gelistet wird. Und warum manche Anbieter fehlen.
Nach welchen Kriterien prüfen Sie Anbieter?
Wir prüfen finanzielle Stabilität, die Historie bei Preiserhöhungen, die Transparenz der Vertragsbedingungen, faire Bonusregeln und die Beschwerdequote. Die vollständigen Kriterien sind öffentlich. Prüfkriterien ansehen →
Warum ist mein lokaler Anbieter vielleicht nicht dabei?
Wir listen nur Anbieter, die unsere veröffentlichten Prüfkriterien erfüllen oder am Vergleich teilnehmen. Erfüllt ein Anbieter die Kriterien nicht oder nimmt nicht teil, erscheint er nicht. Deshalb werben wir auch nicht mit „dem ganzen Markt".
Können sich Anbieter einen Listenplatz kaufen?
Nein. Die Aufnahme erfolgt ausschließlich nach den Prüfkriterien: kein Pay-to-play. Eine höhere Provision verschafft keinem Anbieter einen Platz oder eine bessere Position.
Wie oft wird die Prüfung aktualisiert?
Wir prüfen laufend und reagieren auf Auffälligkeiten wie steigende Beschwerdequoten oder unzulässige Preiserhöhungen. Anbieter, die Kriterien nicht mehr erfüllen, werden entfernt.
Preise & Bonus
Wie wir Preise darstellen und Bonusfallen kennzeichnen.
Warum zeigen Sie zwei Preise pro Tarif?
Weil ein Tarif im ersten Jahr oft günstiger wirkt, als er dauerhaft ist. Wir zeigen den Jahr-1-Preis (mit Bonus) und den Folgepreis ab Jahr 2 (ohne Bonus) gleichwertig nebeneinander.
- 1. Jahr · mit Bonus: 998,00 €
- ab Jahr 2 · ohne Bonus: 1.052,40 €
Was ist eine „Bonusfalle"?
Wenn ein einmaliger Bonus den dauerhaften Preis verschleiert: Der Jahr-1-Preis ist niedrig, der Folgepreis ab Jahr 2 steigt aber deutlich. Solche Tarife kennzeichnen wir deutlich.
Sind Bonustarife grundsätzlich schlecht?
Nein. Ein Bonus kann sich lohnen, wenn Sie rechtzeitig wieder wechseln. Wichtig ist, dass Sie den Folgepreis kennen. Den zeigen wir immer mit an.
Zahle ich bei Ihnen mehr als beim Anbieter direkt?
Nein. Sie zahlen denselben Tarifpreis wie bei direktem Abschluss. Für Sie kommt nichts oben drauf.
Wechsel & Ablauf
Wie der Wechsel abläuft und was Sie dafür brauchen.
Wie läuft der Wechsel ab?
Sie vergleichen, wählen selbst einen Tarif und schließen ab. Den Wechsel und, falls gewünscht, die Kündigung beim alten Anbieter wickeln wir für Sie ab.
Welche Daten brauche ich für den Wechsel?
In der Regel Ihre Postleitzahl, den Jahresverbrauch und die Zählernummer. Kontaktdaten fragen wir erst nach den Ergebnissen ab, und nur wenn Sie wirklich wechseln möchten.
Bleibt meine Versorgung während des Wechsels sicher?
Ja. Die Versorgung läuft ohne Unterbrechung weiter: Der Wechsel betrifft nur den Vertrag, nicht die Leitung. Ein Stromausfall durch den Wechsel ist ausgeschlossen.
Kann ich den Wechsel widerrufen?
Ja. Bei Online-Abschlüssen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die genauen Fristen nennt Ihnen der jeweilige Anbieter im Vertrag.
Kosten & Geschäftsmodell
Wie wir uns finanzieren. Offen erklärt.
Ist der Vergleich wirklich kostenlos für mich?
Ja. Für Sie entstehen keine Kosten. Finanziert wird der Vergleich allein über Provisionen der Anbieter, die weder Aufnahme noch Ranking beeinflussen.
Womit verdienen Sie dann Geld?
Schließen Sie über uns einen Tarif ab, zahlt uns der Anbieter eine Provision. Kommt kein Wechsel zustande, verdienen wir nichts. Wie wir Geld verdienen →
Sind die Provisionen bei allen Anbietern gleich?
Nein, und das sagen wir offen: Die Höhe ist je Anbieter unterschiedlich. Entscheidend ist, dass sie weder die Auswahl noch die Reihenfolge beeinflusst.
Daten & Konto
Was mit Ihren Angaben passiert.
Brauche ich ein Konto, um zu vergleichen?
Nein. Der Vergleich funktioniert ohne Registrierung. Ein Konto ist höchstens für die Wechselabwicklung nötig, nicht für die Tarifsuche.
Was passiert mit meiner Postleitzahl und meinem Verbrauch?
Diese Angaben nutzen wir nur, um passende Tarife für Ihr Netzgebiet zu berechnen. Ohne Wechsel ist keine Angabe persönlicher Kontaktdaten nötig.
Werden mir Zusatzprodukte untergeschoben?
Nein. Es gibt keine vorausgewählten Zusatzprodukte und keinen Newsletter ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Ratgeber & Glossar
Kurz erklärt: die wichtigsten Begriffe rund um den Tarifwechsel.
Wie wechsle ich meinen Stromanbieter?
Sie vergleichen Tarife, wählen einen geprüften Anbieter und schließen online ab. Den Wechsel und die Kündigung beim alten Anbieter übernehmen wir für Sie. Die Versorgung läuft ohne Unterbrechung weiter. Sie brauchen dafür nur Ihre Postleitzahl, den Jahresverbrauch und die Zählernummer.
Was ist die Grundversorgung?
Die Grundversorgung ist der gesetzlich geregelte Standardtarif Ihres örtlichen Grundversorgers. Sie greift automatisch, wenn Sie keinen eigenen Vertrag wählen, und ist mit zwei Wochen Frist kündbar, meist aber teurer als ein geprüfter Wechseltarif.
Wie erkenne ich eine Bonusfalle?
Eine Bonusfalle entsteht, wenn ein einmaliger Neukundenbonus den günstigen Jahr-1-Preis erzeugt, der Folgepreis ab Jahr 2 ohne Bonus aber deutlich höher liegt. Achten Sie immer auf den Folgepreis: Wir zeigen ihn gleichwertig neben dem Jahr-1-Preis und markieren auffällige Tarife.